Politique de Confidentialité
Votre vie privée compte. Découvrez comment yelovixophora protège vos données personnelles et respecte la réglementation française en vigueur.
Chez yelovixophora, nous prenons au sérieux la protection de vos données. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles dans le cadre de nos programmes de formation en contrôle financier.
Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, garantissant ainsi vos droits fondamentaux.
Responsable du traitement : yelovixophora
Adresse : Avenue Jean Lurçat, 78330 Fontenay-le-Fleury, France
Contact DPO : support@yelovixophora.com
Téléphone : +33683464092
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Chaque donnée a une raison d'être précise.
Informations d'identification
- Nom, prénom et coordonnées complètes pour gérer votre inscription aux formations
- Adresse email principale pour les communications pédagogiques et administratives
- Numéro de téléphone pour les urgences ou informations importantes concernant votre parcours
- Date de naissance pour vérifier l'éligibilité aux programmes de formation professionnelle
Informations académiques et professionnelles
- Niveau d'études et diplômes obtenus pour personnaliser votre parcours pédagogique
- Expérience professionnelle dans le domaine financier pour adapter le contenu des cours
- Résultats d'évaluations et progression dans les modules de formation
- Participation aux sessions et présence aux cours en ligne ou en présentiel
Données de navigation
Notre plateforme enregistre automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de nos systèmes.
Informations financières
Pour le traitement des paiements, nous collectons les informations nécessaires à la facturation. Notez que les données bancaires complètes ne sont jamais stockées sur nos serveurs – elles transitent directement vers nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.
Base légale et utilisation
Chaque traitement de données repose sur une base juridique solide. Voici comment nous justifions l'utilisation de vos informations.
| Finalité du traitement | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions et formations | Exécution du contrat | Durée du programme + 3 ans |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans après dernière activité |
| Communications marketing | Consentement | 3 ans sans interaction |
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Point final. Les seules transmissions se font dans le cadre strict de nos obligations contractuelles ou légales.
Partage et destinataires
Vos données peuvent être partagées avec certains partenaires de confiance, uniquement lorsque c'est nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs.
-
Prestataires techniques : hébergement sécurisé de la plateforme, gestion des emails, outils pédagogiques en ligne
- Tous nos sous-traitants sont liés par des accords stricts de confidentialité
- Ils agissent uniquement sur instruction et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins
- Organismes de financement : si votre formation est prise en charge (CPF, OPCO, Pôle Emploi), nous transmettons les informations requises pour le traitement administratif
- Autorités compétentes : en cas de demande légale ou judiciaire, nous sommes tenus de communiquer certaines données aux autorités françaises
Transferts hors Union Européenne
Certains de nos outils pédagogiques peuvent impliquer des transferts de données hors UE. Dans ce cas, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou vérifions que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation.
Vos droits fondamentaux
Le RGPD vous accorde des droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez demander une copie de toutes les données vous concernant. Si vous constatez une erreur, nous la corrigeons rapidement. Réponse garantie sous 30 jours maximum.
Droit à l'effacement
Également appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines situations – sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (comme les factures).
Droit à la limitation et à l'opposition
- Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données pendant qu'on vérifie leur exactitude
- Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur notre intérêt légitime
- Opposition simplifiée aux communications marketing via le lien de désinscription dans chaque email
Droit à la portabilité
Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et lisible par machine. Pratique si vous changez de prestataire.
Comment exercer vos droits
Envoyez votre demande par email à support@yelovixophora.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traitons chaque demande individuellement et répondons dans les délais légaux. En cas de difficulté, vous avez le droit de saisir la CNIL.
Sécurité et protection
La sécurité de vos données n'est pas un ajout secondaire – c'est intégré dès la conception de nos systèmes.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Stockage des mots de passe avec algorithme de hachage BCrypt
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec conservation sur sites géographiquement distincts
- Pare-feu applicatifs et surveillance continue des tentatives d'intrusion
- Mises à jour de sécurité régulières de l'ensemble de notre infrastructure
Mesures organisationnelles
Seules les personnes ayant besoin d'accéder à vos données pour accomplir leur mission peuvent le faire. Chaque accès est tracé et audité. Notre équipe reçoit des formations régulières sur la protection des données.
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous informons dans les 72 heures et notifions la CNIL conformément à la réglementation.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.
Cookies essentiels
Indispensables au fonctionnement du site : gestion de session, authentification, préférences de langue. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre l'utilisation de la plateforme.
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site – pages les plus consultées, durée des sessions, parcours de navigation. Les données sont agrégées et anonymisées. Vous pouvez les refuser via le bandeau de gestion.
Cookies fonctionnels
Améliorent l'expérience utilisateur en mémorisant vos choix : préférences d'affichage, progression dans les modules. Facultatifs mais recommandés pour profiter pleinement de nos services.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible en pied de page.
Durées de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans pour assurer un suivi pédagogique cohérent
- Documents comptables : 10 ans conformément au Code de commerce français
- Données de prospection : 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
- Enregistrements de cours : 2 ans après la fin du programme pour permettre les révisions
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement de nos systèmes, soit archivées dans un espace sécurisé avec accès ultra-restreint si une obligation légale l'impose.
Mineurs et protection renforcée
Nos programmes de formation s'adressent principalement aux adultes en reconversion professionnelle. Pour les candidats mineurs (moins de 18 ans), nous appliquons des protections supplémentaires.
L'inscription d'un mineur requiert systématiquement l'autorisation écrite des titulaires de l'autorité parentale. Nous vérifions cette autorisation avant toute collecte de données personnelles. Les droits du mineur peuvent être exercés directement par ses représentants légaux.
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. Nous vous notifions toute modification substantielle par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date en bas de document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous avez le droit de fermer votre compte avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de nos services après la date d'effet constitue votre acceptation des modifications.